1. Entregas e Prazos As entregas da Las Brabas são realizadas em todo o território nacional. Para a modalidade Padrão (PAC ou Transportadora), o prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis para todo o Brasil. Na modalidade Expressa (Sedex), o prazo é de 1 a 3 dias úteis para as principais capitais. Em ambos os casos, o prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O código de rastreamento do pedido é enviado diretamente para o e-mail cadastrado em até 24 horas após a postagem.

2. Devolução por Arrependimento Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento. Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar sem marcas de uso, em sua embalagem original e acompanhado da nota fiscal. O custo do frete de retorno fica integralmente por conta da Las Brabas.

3. Trocas por Defeito ou Tamanho Para trocas decorrentes de escolha de tamanho, o cliente dispõe de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido. Em casos de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 90 dias corridos. Para iniciar o procedimento, o cliente deve enviar um e-mail para contato@lasbrabas.com.br informando o número do pedido, o motivo da solicitação e, em caso de defeito, anexar fotos ou vídeos demonstrando o problema.

4. Restituição de Valores Nas compras efetuadas via cartão de crédito, o estorno é solicitado junto à administradora do cartão e poderá constar em até duas faturas subsequentes. Para pagamentos realizados por PIX ou boleto bancário, o reembolso é efetuado via transferência bancária em até 5 dias úteis após o recebimento e análise das condições do produto em nosso centro de distribuição.